Nutzungsbedingungen für Webseiten und Dienstleistungen von Acuigen

Letzte Aktualisierung: 12.10.2017

1.       Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen

a.       Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Webseite (www.acuigen.com und / oder www.customserve.com) und der CustomServe Insight Plattform (CustomServe), die gemeinsam als Services bezeichnet werden. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen. Acuigen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die neuen Nutzungsbedingungen werden auf der Acuigen Webseite veröffentlicht und Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste wird als deren Akzeptanz angesehen.

b.       Ihre Geschäftsbeziehung unter diesen Bedingungen ist mit Acuigen Limited, mit der Registernummer 02822726, mit Sitz in Cranfield Innovation Center, Cranfield Technology Park, University Way, Cranfield, Bedfordshire, MK43 0BT, UK ("Acuigen")

c.       Ihre Verwendung von CustomServe kann möglicherweise auch den Bedingungen eines separaten Vertrags zwischen Ihnen, Acuigen und/oder einem Kunden von Acuigen unterliegen. Im Falle des Auftretens eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und den separaten zusätzlichen Bedingungen, werden die zusätzlichen Bedingungen gelten.

 

2.       Urheberrecht & Eigentum

a.       Acuigen bleibt Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an den Diensten und behält sich alle Rechte vor, die unter diesen Bedingungen gewährt werden.

b.       Die Dienste werden als ein Mittel bereitgestellt, um Acuigen zu ermöglichen, Verträge mit seinen Kunden zu erfüllen. Wenn Sie die Dienste zur Dateneingabe verwenden, sind die Daten entweder Eigentum von Acuigen oder seiner Kunden.

c.       Sie erkennen an, dass CustomServe und die darin gespeicherten Daten streng vertraulich sind und stimmen zu, CustomServe und derartige Daten nicht ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Acuigen an Dritte weiterzugeben.

d.       Sie dürfen Daten aus den Diensten weder kopieren noch herunterladen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Acuigen und Ihrem Arbeitgeber oder Kunden, wenn Ihr Arbeitgeber oder Kunde einen Vertrag mit Acuigen hat

 

3.       Ihr Zugriff auf CustomServe

a.       Wenn Sie Zugriff mit einem persönlichen Login (Benutzername und Passwort) auf CustomServe erhalten haben, gelten die folgenden Bedingungen für Sie.

                                                               i.      Ihr Zugriff auf die Dienste ist personenbezogen auf Sie als Benutzer.

                                                             ii.      Sie müssen Ihren Benutzernamen, Ihr Konto und Ihr Passwort vertraulich behandeln und dürfen sie nicht an Dritte weitergeben.

                                                           iii.      Acuigen kann die Dienste jederzeit aussetzen oder einstellen und garantiert nicht, dass die Dienste für Sie verfügbar sind.

                                                           iv.      Acuigen bereitgestellten Dienste nicht missbrauchen. Sie dürfen z.B. nicht:

1.       die Dienste oder Inhalte, auf die Sie Zugriff haben, kopieren, ändern oder weiterverkaufen;

2.       anderen erlauben, die Dienste oder Inhalte mit Ihren Kontoinformationen zu nutzen;

3.       Inhalte teilen oder sich an Aktivitäten beteiligen, die die Rechte an geistigem Eigentum verletzen;

4.       Inhalte hochladen oder teilen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohend, beleidigend oder verleumderisch sind;

5.       versuchen, die Dienste zu deaktivieren, beeinträchtigen oder zu zerstören.

                                                             v.      Acuigen kann Ihre Zugriffsrechte und die Funktionen, die Sie verwenden können, sowie die Kundendatensätze und Daten, die Sie betrachten können, kontrollieren.

b.       Sie erkennen an, dass in CustomServe gespeicherte Daten personenbezogene sein können und Sie sich damit einverstanden erklären, die einschlägigen Gesetze zum Datenschutz und Persönlichkeitsrechte einzuhalten. Insbesondere dürfen personenbezogene Daten nur zu den Bedingungen verarbeitet werden, zu denen die betroffenen Personen diese Daten offengelegt hat, zum Zwecke der Marktforschung und/oder Kundenrückmeldungen und -umfragen.

c.       Daten, die in CustomServe hochgeladen wurden, können von Acuigen bearbeitet, geändert, isoliert, verzögert oder an einen Acuigen-Klienten herausgegeben werden oder im Ermessen von Acuigen oder eines Acuigen-Klienten nicht herausgegeben werden.

d.       Daten, die auf CustomServe hochgeladen werden, können gemäß einer Vereinbarung mit dem Kunden von Acuigen nach einer bestimmten Zeit ohne Benachrichtigung gelöscht oder in verschlüsselten Sicherungsdateien aufbewahrt werden, bis Sicherungsmedien gemäß den Acuigen Richtlinien zu Backups und Geschäftskontinuität überschrieben oder gelöscht werden.

e.       Die Ansichten oder Meinungen von Drittanbieter Interviewern/Mitwirkenden bei CustomServe (der im Auftrag eines Acuigen Kunden in der Eigenschaft einer Drittpartei gegenüber Acuigen handeln kann) und in CustomServe veröffentlicht werden, sind nicht unbedingt die Meinung von Acuigen.

 

4.       Datenschutz

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie an die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinien, in den Dienstleistungen dargelegt, gebunden sind. 

 

5.       Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

a.       DIE DIENSTE (EINSCHLIESSLICH UND OHNE BESCHRÄNKUNGEN, JEGLICHER INHALTE ODER ANDERE TEILE DAVON) BEINTHALTEN NUR ALLGEMEINE INFORMATIONEN, UND ACUIGEN BIETET KEINE PROFESSIONELLE BERATUNG IN BEZUG AUF DIESE DIENSTLEISTUNGEN. SIE SOLLTEN SICH NICHT VOLLSTÄNDIG AUF DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER DIE DARIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN IN BEZUG AUF DAS TREFFEN VON GESCHÄFTSENTSCHEIDUNGEN VERLASSEN.

b.       DIE IN DEN DIENSTEN ENTHALTENEN INFORMATIONEN WERDEN OHNE GEWÄHR BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND IN BEZUG AUF DIE GENAUIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR DEN ZWECK, DIE KOMPATIBILITÄT ODER DIE SICHERHEIT VON ALLEN BESTANDTEILEN DER DIENSTLEISTUNGEN GELTEN.

c.       DIE NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO UND SIE ÜBERNEHMEN DIE VOLLE VERANTWORTUNG. ACUIGEN ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR DIREKTE, INDIREKTE, SONDER- ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH GESCHÄFTSVERLUSTE, EINNAHMEN, GEWINNE, DATEN ODER VORHERGEHENDE EINSPARUNGEN IN VERBINDUNG MIT IHRER DIENSTLEISTUNGEN NUTZUNG.

d.       BESTIMMTE LINKS IN DEN DIENSTEN KÖNNEN ZU WEBSEITEN, RESSOURCEN ODER HILFMITTEL FÜHREN, DIE VON DRITTEN BETRIEBEN WERDEN, ÜBER DIE ACUIGEN KEINE KONTROLLE HAT UND GIBT KEINE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIESE WEBSEITEN, RESSOURCEN UND WERKZEUGE UND JEGLICHE LINKS ODER INHALTE.

e.       DIE OBEN GENANNTEN GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN SIND IM RAHMEN DES GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANGS ANWENDBAR, OB IM VERTRAG, STATUT, DELIKT (EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG, FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG.

 

6.       Geltendes Recht

a.       Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales und sind entsprechend auszulegen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie zu, dass die Gerichte von England und Wales, vorbehaltlich der Ziffer 6 (b), die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten haben, die sich aus, unter oder in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen oder dem Rechtsverhältnis ergeben und aus diesem Grund alle Streitigkeiten unwiderruflich der Gerichtsbarkeit von England und Wales unterliegen.

b.       Acuigen behält sich auch das Recht vor, bei den Gerichten des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, oder in dem diese Nutzungsbedingungen aufgenommen wurden, vor dem Handelsgericht oder bei den Gerichten des Landes Ihres Firmensitzes, Klage zu erheben.