Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить опыт нашего сайта. Используя наш веб-сайт, ваше согласие на использование файлов cookie считается предоставленным. Чтобы узнать больше о том, как мы используем файлы cookie или как мы используем предоставленную вами информацию, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности и cookie.
0%
ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ OKI


РАСШИРЕНИЕ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ
ГАРАНТИЯ 12 МЕСЯЦЕВ
Эта гарантия предоставлена компанией ООО "ОКИ Системс Рус", располагающейся по адресу 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д.10 стр.4 (далее "OKI"). Эта гарантия не влияет на права потребителя, установленные законодательно. Эта гарантия не может быть передана. Это означает, что только первый покупатель нового принтера, факса или многофункционального устройства OKI (далее "Устройства") имеет право предъявлять претензии в рамках на данной гарантии.

1. OKI гарантирует конечному потребителю (далее "Клиент") что приобретённый им продукт OKI не будет иметь дефектов материалов или производства в течение обозначенной гарантии на продукцию. На все продукты предоставляется гарантия сроком 1 год с даты приобретения их Клиентом, кроме случаев, когда продуктом является расходный материал, аксессуар или запасная часть, на которые действует гарантия сроком 3 месяца. Гарантия начинается с даты приобретения продукта Клиентом. Клиент несет ответственность за сохранение документального подтверждения о дате приобретения продукта и предоставление его по запросу представителя OKI.
2. Для программных продуктов, Гарантия действует только на сбои запуска программных инструкций. OKI не гарантирует, что работа любого продукта будет бесперебойной, свободной от ошибок или удовлетворяющей Клиента.
3. Гарантия покрывает только те дефекты, которые возникают в результате нормального использования продукта и ни при каких условиях не применяется к любым сбоям или поломкам, вызванным:
(а) Некорректным или неадекватным обслуживании или модификации продукта, включая обслуживание в сервисных центрах не авторизованных для обслуживания продукции OKI
(б) Использованием программного обеспечения, носителей, деталей (включая расходные материалы) или компонентов интерфейса, не поставляемых OKI.
(в) Некорректное использование продукта или любые операции или попытки произведения операций над продуктом вне его опубликованных спецификаций.
4. Расходные материалы OKI (включая тонер-картриджи, красящие ленты, чернила и картриджи фотобарабана) специально разработаны для Устройств OKI и использование таких продуктов от сторонних производителей может привести к ухудшению качества печати, потере расширенной функциональности (такой как балансировка цвета) и даже, в некоторых случаях, повреждению вашего Устройства. Данная гарантия не распространяется на любое ухудшение качества печати, сбои в работе Устройства или повреждения, вызванные использованием расходных материалов не произведённых OKI или перезаправкой тонер-картриджей или чернильных картриджей OKI. В этих случаях наш локальный сервисный партнёр по запросу постарается устранить проблему, но будет иметь право взыскать с Клиента стоимость своего рабочего времени и использованных материалов (детали доступны по запросу) и не сможет гарантировать благополучного ремонта. Мы, также, имеем право взыскать с вас разумную стоимость за работу, произведённую для исследования возникшей проблемы, которая подтвердит, что проблема возникла в результате использования расходных материалов не произведённых OKI.
5. Если в течения действия гарантии OKI получит уведомление о дефекте любого программного продукта, носителя, тонер-картриджа, картриджа фотобарабана или чернильного картриджа, покрываемых данной Гарантией, OKI обязуется заменить дефектный продукт. В случае получения OKI информации о дефекте в любом Устройстве, покрываемом данной гарантией, OKI по своему усмотрению должна будет заменить или отремонтировать дефектный продукт.
6. Если OKI не сможет отремонтировать или заменить, если применимо, дефектный продукт, покрываемый данной Гарантией, OKI должна в течение разумного отрезка времени компенсировать стоимость приобретения продукта.
7. OKI не несет обязательств по ремонту, замене или возмещению до тех пор, пока клиент не вернет дефектный продукт по адресу, указанному местным представителем OKI. Исключением являются случаи, когда применяется Гарантия с обслуживанием на месте установки (см. Места Обслуживания по Гарантии). В таких случаях OKI несет обязательства забрать продукт с места установки.
8. Любой заменяющий продукт должен быть либо новым, либо работающим как новый, с тем, чтобы его функционал как минимум соответствовал заменяемому продукту. В случаях такой замены остаток Гарантии на оригинальный продукт будет применён к заменяющему продукту.
9. Контактные данные для получения услуг дополнительной гарантии, таких как обслуживание на месте установки или расширенная гарантия любого рода может быть предоставлена любым авторизованным торговым представителем или сервисным партнёром OKI.

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ
В той степени, в какой это допускается местным законодательством, ни OKI, ни его сторонние поставщики не дают каких-либо других гарантий или условий любого рода, будь то выраженных или подразумеваемых, в отношении продуктов OKI, и конкретно исключая любые подразумеваемые гарантии или условия, касающиеся удовлетворительного качества и пригодности для конкретных целей.

ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
1. В той степени, в какой это допускается местным законодательством, средства правовой защиты, предусмотренные в настоящих гарантийных обязательства, являются единственными и исключительными средствами защиты в отношении дефектов материалов и изготовления.
2. В той степени, в какой это допускается местным законодательством, за исключением обязательств, конкретно оговоренных в настоящих гарантийных обязательствах, ни при каких условиях ни OKI, ни его поставщики не несут ответственности за прямой, косвенный, случайный или последующий ущерб или потерю прибыли, основанный на претензии по договору, гражданскому праву или любой другой правовой теории.

РАСШИРЕНИЕ ГАРАНТИИ ДО 3 ЛЕТ
1. Ограниченная Гарантия, предоставляемая на продукт (за исключением расходных материалов) может быть расширена максимум до 3 лет при соблюдении следующих условий:
2. Продукт должен быть зарегистрирован в OKI в течение 30 дней с момента приобретения следующим образом:

  • Онлайн регистрация посредством веб-сайта с предоставлением следующей информации:

    • > Серийный номер приобретённого продукта
    • > Дата приобретения
    • > Ваши имя и адрес
    • > Номер контактного телефона
    • > Адрес электронной почты, если есть
    • > Указания о том, хотите ли вы, чтобы OKI связывалась с вами в будущем по поводу приобретённого продукта и вашей удовлетворённости его работой
    В соответствии с законом РФ о защите персональных данных, ни какая персональная информация, предоставленная во время регистрации продукта, не сохраняется за пределами РФ.

    3. Расширенная Гарантия предоставляется только первому пользователю (владельцу) продукта.
    4. Расширенная Гарантия предоставляется по усмотрению ООО "ОКИ Системс Рус" при условии использовании использования Оригинальных Расходных материалов и запчастей OKI в течение всего периода действия Расширенной Гарантии.
    5. Расширенная Гарантия покрывает все запчасти (за исключением расходных материалов) и работы по их замене.
    6. Тип расширенной гарантии будет таким же, каким был тип оригинальной опубликованной гарантии, предоставляемой на продукт.

    МЕСТА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО ГАРАНТИИ
    В зависимости от типа приобретённого продукта, OKI будет выполнять свои обязательства по этой Гарантии следующим образом:

    Для продуктов с гарантией "Возврат в Сервис-центр", доставка продукта в указанное OKI место его обслуживания осуществляется за счёт Клиента, а возврат после ремонта за счёт OKI.
    Для продуктов с гарантией "Обслуживание на месте установки", обслуживание будет произведено по адресу установки продукта, при этом представитель OKI прибудет на место установки продукта и при возможности постарается восстановить продукт на месте, а если это окажется невозможным, организует отправку продукта с места установки для дальнейшего восстановления и последующий возврат.

    КАК ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИИ ОТ ООО "ОКИ СИСТЕМС РУС"
    Для получения поддержки вы можете обратиться на линию горячей поддержки OKI в России по телефону (495) 564 8421 для Москвы или 8 (800) 200 6065 для бесплатных звонков из регионов или отправить сообщение по электронной почты на адрес tech@oki.ru с 9:00 по 18:00 Московского времени с понедельника по пятницу за исключением праздничных дней.

    Вы, также, можете заполнить контактную форму технической поддержки, расположенную по адресу www.oki.com/ru/techsupport

    Обратите внимание, что на нашем веб-сайте в разделе поддержки по адресу www.oki.com/ru/support вы можете найти большое количество информации по поддержке вашего продукта, включая руководства пользователя, драйверы, информация об аксессуарах и расходных материалах и часто задаваемые вопросы, которыми вы можете воспользоваться в любое удобное для вас время.

    Я согласен, что данные, собранные на этом сайте, используются и передаются в соответствии с условиями, указанными в Заявлении о Неразглашении Информации